Districarsi nel mondo della burocrazia italiana non è affatto semplice. A supporto di lavoratori, pensionati ed inoccupati vi sono però enti specifici come patronato, Caf e sindacati che si occupano della gestione di pratiche inerenti al rapporto di lavoro, previdenziali e fiscali.
Attenzione però, le loro funzioni a favore del cittadino sono differenti e ci saranno, di volta in volta, buoni motivi per rivolgersi ad un sindacato, ad un patronato oppure ad un Caf.
Pertanto conoscere le attività specifiche di ciascuno di essi è indispensabile per richiedere assistenza all’ente competente.
Scopri quali sono le differenze ed i servizi che offrono.
Indice
Cos’è il patronato
Il patronato è un ente di diritto privato senza scopo di lucro, riconosciuto dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali, che presta assistenza e tutela ai lavoratori, ai pensionati e in generale a tutti i cittadini presenti sul territorio nazionale.
Può essere costituito e gestito da confederazioni o associazioni di lavoratori (dipendenti, autonomi o entrambi).
Il patronato si occupa sostanzialmente di pratiche di ambito previdenziale e pensionistico ed essendo un ente senza fini di lucro, sulla carta offrirebbe i propri servizi in modo gratuito.
Oggi però, a seguito dei non pochi tagli compiuti dal Governo, il sistema cd. di punti pratica e dei rimborsi per tutte le attività svolte, è di fatto aggiornato dalla distinzione tra servizi a pagamento (entro una certa quota) e servizi non a pagamento. A statuire su ciò è la legge n. 152 del 2021. Infatti, dal primo gennaio 2018 diversi servizi dei patronati si pagano.
Quali servizi eroga il patronato gratuitamente
Ci si può rivolgere al patronato per tutte le pratiche riguardanti:
- le diverse tipologie di pensione
- la richiesta ed il rinnovo del permesso di soggiorno per i lavoratori extracomunitari
- i casi di infortunio sul lavoro, malattia professionale e danno biologico
- ricongiungimento familiare.
Quali sono i servizi a pagamento
Sono servizi a pagamento tutte quelle prestazioni per le quali lo Stato non riconosce più un rimborso al patronato.
Nello specifico:
- la richiesta per l’assegno al nucleo familiare
- le dimissioni online per chi deve andare in pensione
- richiesta online per il rilascio della Certificazione Unica
- presentazione per via telematica della richiesta di bonus
- invio all’Inps per la richiesta di permessi e congedi
- richiesta di cure termali all’Inps o all’Inail
- richiesta di riconoscimento di handicap grave stabilito dalla legge 104
- rimborso per le spese di viaggio o di farmaci
- richiesta dei ratei della tredicesima di un lavoratore defunto
- richiesta di indennità di disoccupazione Naspi
- autorizzazione per i versamenti volontari di contributi
La legge 152/2001 stabilisce che l’importo massimo per le singole prestazioni non può superare i 24 euro.
Che cos’è il Caf
Tale acronimo identifica i Centri di Assistenza Fiscale ossia le organizzazioni che si occupano di supportare i lavoratori e tutti i cittadini interessati negli adempimenti fiscali.
Offre assistenza per la compilazione e per l’invio dei documenti richiesti per specifiche pratiche. Possono svolgere tali attività soltanto le organizzazioni che dispongono dell’iscrizione all’albo nazionale dei Caf per i lavoratori dipendenti.
Perché rivolgersi al Caf
Le prestazioni del Caf più utili per i lavoratori sono la compilazione e la trasmissione telematica dei seguenti documenti:
- modelli 730
- dichiarazioni fiscali di qualsiasi tipo
- modelli Red
- modelli Isee
Come per il patronato vi sono prestazioni gratuite e a pagamento. Ma l’invio dei modelli già compilati è sempre gratuito e, in questo caso, al Caf viene riconosciuto un contributo dall’Erario per ogni modello raccolto.
Se invece il lavoratore ha bisogno di assistenza per la compilazione dei modelli, il Caf è autorizzato a richiedere il pagamento della prestazione. Tra i servizi non gratuiti abbiamo ad es. quelli connessi alle dichiarazioni Imu, alle visure catastali e alla richiesta della firma digitale o dell’identità digitale (Spid). Solitamente i costi sono comunque contenuti. Se il Caf è stato istituito da un sindacato è preferibile iscriversi a quest’ultimo, per risparmiare ulteriormente.
Per non avere dubbi a riguardo, meglio contattare il Caf a cui ci si vuole rivolgere al fine di avere informazioni dettagliate sui servizi offerti e sulle modalità di pagamento. Ogni singolo Caf è tenuto ad esporre i prezzi delle prestazioni all’interno degli uffici.
Cos’è il sindacato e quali funzioni svolge
Il sindacato è un’associazione che rappresenta e tutela i diritti dei lavoratori. L’articolo 39 della Costituzione sancisce il diritto di costituire associazioni sindacali, di potervi aderire e di poter svolgere l’attività sindacale.
Le sue funzioni principali riguardano la stesura ed il rinnovo dei contratti collettivi nazionali e la proposta delle richieste dei lavoratori al Governo e alle istituzioni nazionali e locali. Ma vi sono anche ulteriori attività che si focalizzano sulla figura del singolo cittadino.
Quali servizi offre ai lavoratori
Il sindacato offre ai suoi iscritti assistenza e consulenza di tipo fiscale, previdenziale ed amministrativo. La prestazione più significativa è senza dubbio la possibilità di essere assistiti nei casi di controversie con il datore di lavoro. Ciò si esplica con il controllo della correttezza delle busta paga ed in generale di tutti i documenti che riguardano il rapporto di lavoro.
I relativi uffici assistono il lavoratore nel caso in cui sia sottoposto a provvedimento disciplinare o licenziamento, assicurandosi che i suoi diritti vengano rispettati. Il sindacato altresì tutela nei confronti di Inps ed Inail. A questi servizi si aggiungono spesso corsi di formazione, convenzioni con attività commerciali e agevolazioni con istituti assicurativi e bancari.
I servizi possono essere gratuiti o prevedere il pagamento di importi comunque agevolati, rispetto ai prezzi di mercato, proprio come accade per i Caf e i patronati.
