Per far conoscere rapidamente un’azienda a un vasto pubblico, è essenziale avere un profilo aziendale sui social media. Oggi, qualsiasi marchio o azienda degna di nota dispone di un account su piattaforme come Facebook, Instagram o Twitter, utilizzate per promuovere i propri prodotti o servizi. Questi social network hanno sviluppato strumenti appositamente progettati per aiutare nella gestione degli account pubblicitari. Uno dei più popolari e efficaci è Facebook Business. Vediamo insieme come creare e gestire un account aziendale su questa piattaforma.
Cos’è Facebook Business Manager
Facebook Business Manager è uno strumento gratuito di Facebook che permette di creare e gestire campagne pubblicitarie per una o più pagine Facebook. Attraverso la piattaforma collegata al profilo Facebook aziendale si possono monitorare gli andamenti delle pagine e anche generare un report dettagliato con l’analisi dei singoli post. Inoltre, FB Business permette a più persone della stessa azienda di gestire tutto quello che avviene sulla piattaforma, differenziando anche i singoli ruoli.
Come creare un account business Facebook
Naturalmente, per creare un account per Facebook Business è necessario avere un account Facebook che è gratuito per chi è disposto a continuare a ricevere la pubblicità. Dopo aver aperto il Facebook Business Manager all’indirizzo business.facebook.com, è necessario cliccare sul pulsante “Creare un profilo” e inserire il nome della propria azienda o del proprio marchio. Seguendo le istruzioni passo dopo passo, sarà richiesto di inserire l’indirizzo email aziendale per completare la creazione dell’account. A questo punto, ci sono due opzioni disponibili: è possibile creare una nuova pagina aziendale o aggiungere una pagina Facebook aziendale esistente. Nel caso in cui si debbano gestire più pagine, anche appartenenti a clienti diversi, è necessario fare clic su “Richiedi accesso” anziché su “Aggiungi pagina”.
Una volta che un account pubblicitario è stato aggiunto su Facebook Business Manager, non sarà possibile rimuoverlo successivamente, quindi è fondamentale fare molta attenzione quando si aggiungono account di cui non si è proprietari. A questo punto, sarà anche possibile collegare il proprio account Instagram per una gestione integrata della presenza online. Durante la configurazione delle inserzioni a pagamento, sarà possibile aggiungere fino a cinque account pubblicitari. In situazioni in cui ci siano numerosi clienti, quindi, potrebbe essere vantaggioso includere collaboratori e dipendenti per distribuire le varie responsabilità e ottenere supporto nella gestione della piattaforma. Offrendo la possibilità di designare ruoli come “account dipendente” o “account amministratore”, sarà possibile assegnare compiti diversi e limitare le azioni per ciascun account.
Come funziona Facebook Business Manager
Una volta completata la creazione dell’account, la piattaforma è pronta per essere utilizzata appieno. Prima di procedere con la creazione di un’inserzione, è necessario generare il proprio Facebook Pixel. Questi pixel non sono altro che frammenti di codice da inserire nel proprio sito web al fine di tracciare le conversioni e ottimizzare le campagne pubblicitarie. Ogni Facebook Business Manager può generare fino a 10 Facebook Pixel. A questo punto, la piattaforma è pronta per essere utilizzata a pieno regime. Cliccando su “Business Manager” in alto a sinistra compaiono 5 sezioni: Pianifica, Crea e gestisci, Misura e report, Risorse e Impostazioni. Tra le opzioni più interessanti ed efficaci di Business Manager c’è quella di targettizzare in maniera mirata il proprio pubblico, profilando i potenziali clienti in modo preciso e affidabile. Basta cliccare su “Crea nuovo pubblico” per scegliere a quali persone far arrivare una determinata campagna, suddividendole per età, città, sesso, titolo di studio, lavoro, interessi specifici.
Inoltre, è possibile scegliere se indirizzare la campagna verso persone che hanno già interagito con l’azienda o mostrarla a coloro che non ne sono ancora a conoscenza. In base al target di riferimento e al budget destinato, la piattaforma è in grado di fornire una stima del pubblico raggiunto dal messaggio, permettendo così di regolare la mira prima che la campagna sia completata. Questo pubblico sarà automaticamente salvato per essere utilizzato nelle inserzioni future, ma non vi è alcun impedimento a creare un pubblico diverso ogni volta. Quando si configura una campagna pubblicitaria, è essenziale anche definire l’obiettivo. Se è importante indirizzarla alle persone giuste, è ancora più cruciale sapere esattamente cosa si desidera che queste persone compiano.
Facebook Business Manager consente di definire con precisione l’obiettivo di ciascuna campagna: che si tratti di aumentare la visibilità del brand per acquisire notorietà, generare traffico sulla pagina attraverso la visualizzazione di un video, l’interazione con i commenti o i messaggi privati, oppure convertire direttamente in vendite. Come per tutti gli strumenti disponibili sui social network, come Facebook, Instagram e Whtasapp che potrebbero diventare a pagamento, è fondamentale che ogni azione sia supportata da una strategia di marketing ben pianificata e coerente.
