Arriva in Italia Amazon Key: cos’è, come funziona e in quali città parte

Dopo 5 anni dall'inizio del programma negli Usa, finalmente arriva anche in Italia Amazon Key, il servizio di consegna dentro casa del colosso degli acquisti

Pubblicato: 6 Giugno 2022 11:57

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Mirko Ledda

Editor e fact checker

Scrive sul web da 15 anni, come ghost writer e debunker di fake news. Si occupa di pop economy, tecnologia e mondo digitale, alimentazione e salute.

Manca ancora la conferma ufficiale, ma dopo 5 anni dal lancio negli Usa, finalmente dovrebbe arrivare anche in Italia Amazon Key. Il rivoluzionario sistema di consegna del gigante dell’e-commerce approda anche nel nostro Paese e si preannuncia già un grande successo. Ma in cosa consiste? Semplice: il nuovo servizio permetterà di ricevere i pacchi anche quando non si è in casa.

Cos’è Amazon Key e dove parte

Amazon Key è un servizio che ha l’obiettivo di facilitare la consegna a domicilio. In Italia il test partirà per circa 1.000 condomini tra Milano e Roma ed è ben diverso dalla classica consegna al vicino di casa che abbiamo delegato come secondo nominativo. Grazie a una speciale bacheca digitale posta all’ingresso del condominio, i fattorini avranno la facoltà autenticano per farsi aprire la porta.

Secondo le prime indiscrezioni, il sistema sarà gestito da una sorta di lavagna elettronica prodotta da Laserwall – azienda che si occupa di schermi per i condomini da cui hanno accesso a informazioni utili figure come gli amministratori di condomini e i tecnici della zona – che farà da portiere automatico per le consegne di Amazon.

Grazie a uno speciale kit composto da un’app, uno smartlock compatibile e una cloud cam, i clienti potranno selezionare le opzioni di spedizione Key e utilizzare la funzione di accesso ospite per consentire l’ingresso in casa a persone fidate, come un addetto alle pulizie, un baby sitter o un amico.

Come funziona: tutti i passaggi

Amazon Key non sostituisce semplicemente una chiave con un passcode digitale, ma rende l’accesso più facile e sicuro. I corrieri che consegnano con Amazon Key otterranno un accesso al condominio tramite una chiave digitale temporanea e valida solo per un ingresso.

È stato pensato per evitare il cosiddetto fenomeno dei porch pirate, che compiono i furti dei pacchi  lasciati fuori dalle abitazioni in assenza del destinatario. I corrieri saranno sempre essere identificati e tracciati in tempo reale tramite il cloud Amazon.

Ecco come funzionano le consegne con Amazon Key, negli Usa:

  • il cliente acquista e installa l’In Home Kit e scarica l’app Amazon Key;
  • quando effettua un ordine con Amazon seleziona le opzioni di spedizione in casa;
  • il giorno della consegna, il cliente riceve una notifica;
  • quando il corriere arriva con il pacco, Amazon verifica che si trovi all’indirizzo giusto e all’ora prevista, attraverso un processo di autenticazione crittografato;
  • il cliente riceve la notifica di arrivo ed è possibile scegliere se guardare in tempo reale sullo smartphone la consegna;
  • una volta verificato il corriere, la Amazon Cloud Cam, inizia a registrare e la porta viene sbloccata senza che vengono forniti codici o chiavi speciali al corriere;
  • il corriere busserà sempre per prima cosa, dopo di che, se non avrà ottenuto risposta, chiederà di sbloccare la porta tramite Amazon Key;
  • Amazon sbloccherà la porta, il corriere la aprirà, lascerà il pacco all’ingresso dell’abitazione e andrà via;
  • una volta chiusa la porta, la consegna è completata;
  • il corriere non potrà procedere alla consegna successiva fino a quando la porta del cliente precedente non è stata richiusa;
  • il cliente riceve una notifica finale e può riguardare tutto il video della consegna.

È ipotizzabile che il servizio di Amazon Key sarà un’esclusiva per gli abbonati ad Amazon Prime., che hanno accesso già a una serie di vantaggi extra, come offerte in anteprima, spedizioni veloci senza costi aggiuntivi, streaming di serie tv ed eventi sportivi dal vivo, milioni di brani musicali senza interruzioni pubblicitarie, accesso a una vasta libreria di e-book, l’archiviazione illimitata di foto ed eventi dedicati come i Prime Day. È possibile richiedere la prova gratuita di 30 giorni visitando il sito www.amazon.it/prime.